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内容摘要：本报海口2月13日（rì）讯（记者杨春虹（hóng））我省旅游投诉（sù）九成来自散客拼团，若何更好保（bǎo）障（zhàng）散客参（cān）团旅游权益（yì）？本年2月（yuè）15日至3月15日时代，我省将开展专项冲击活动，查处陌（mò）头（tóu）发（fā）放（fàng）旅游优惠卡等行为。海南日报记（jì）者从今（jīn）全国（guó）午召开的全省规范散客拼团市场秩序座谈...省旅游委要求，各旅行（háng）社要积极（jí）共同（tóng）省旅游委开展（zhǎn）“一（yī）调研、两步履”，包（bāo）罗“全省散客拼团旅游市场（chǎng）秩序调研”，“冲击陌头发卡专项步履”，规范广东、广西（xī）组团海南地接（jiē）散（sàn）客拼（pīn）团行（háng）...
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本报海口2月13日讯（xùn）（记（jì）者杨春虹）我省旅游投诉九成来（lái）自（zì）散客拼团，若何更好保障散客参团旅游权益？本年2月15日至3月15日时代（dài），我省将开（kāi）展专项冲击活（huó）动（dòng），查处陌头（tóu）发放旅游优（yōu）惠卡等行为。
海南日报记者从今全国午召开的全省规范散客拼团（tuán）市场（chǎng）秩序座谈（tán）会上获悉，据领（lǐng）会，在为期一个月的（de）专项整治（zhì）时代，我省将重点查处（chù）陌头发（fā）放旅（lǚ）游优（yōu）惠卡（kǎ）人（rén）员、印刷子（zǐ）虚旅游优惠卡厂（chǎng）家、旅行社委派人（rén）员在陌头发放旅游优惠卡（kǎ）或接管陌头发放旅游优惠（huì）卡人员供给（gěi）旅客等行（háng）为。客岁下半（bàn）年，省旅游（yóu）市场情况综合整（zhěng）治组专门摆设了（le）8个专项整治步（bù）履，其一就是峻厉冲击陌头发放旅游优惠（huì）卡行为（wéi），颠末（mò）各（gè）级尽力，取得了（le）必然成效（xiào）。但跟着（zhe）旅游旺季的（de）到（dào）来，在（zài）海口、三亚一些富贵路段，又（yòu）有多量人员涌向陌头发放子虚旅游优（yōu）惠卡（kǎ），诱导旅客（kè）低（dī）价参团，春节（jiē）时代由此激发的旅（lǚ）游投诉比重有（yǒu）所增（zēng）添，给国际旅游岛扶植带（dài）来（lái）必然的负面（miàn）影响。
省旅游委要求（qiú），各旅行社要积极共同省旅游委开展“一调研、两步履”，包（bāo）罗“全省散客拼团旅游市（shì）场秩序调研”，“冲（chōng）击陌头发卡专项步履”，规范（fàn）广东、广西组团海（hǎi）南地（dì）接散（sàn）客（kè）拼团（tuán）行为专项步（bù）履等。我（wǒ）省还将增强行业自律（lǜ），要求各大旅行社要切实（shí）增强内部办理，晋升办事尺度，首要包罗（luó）健全企业内部投（tóu）诉（sù）处置机制、慢慢按照“四同一”的尺度增强（qiáng）对部分的办理、增（zēng）强对导游（yóu）步队的办理。
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更新（xīn）时间：2012-02-14 06:10 来源：海南日报 编（biān）号：014045336
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